THÔNG BÁO VỀ DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH ỦY QUYỀN CỦA LOCKNLOCK VIỆT NAM
Kính gửi Quý khách hàng,
LocknLock Việt Nam chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Để đảm bảo quyền lợi bảo hành chính hãng, chúng tôi xin thông báo:
1. Danh sách các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (ASC)
Quý khách có thể xem danh sách chi tiết các Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của LocknLock trên toàn quốc tại:
| No. | Service Center Name | Address | Service Center Phone | Working Days | Working Hours | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Công ty TNHH Điện Tử Võ Văn Minh |
373 Nguyễn Thượng Hiền, P. Vườn Lài, TPHCM |
18001592 |
minh.vo@dientuminh.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 2 |
Công ty TNHH Điện Tử Võ Văn Minh |
61C1 Khu Dân Cư Bắc Đinh Bộ Lĩnh, Số 184 Nguyễn Xí, P. Bình Thạnh, TPHCM |
18001592 |
nu.tran@dientuminh.com.vn |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 3 |
Công ty TNHH Điện Tử Phú Nguyên |
70/1 đường DT743B, KP Đồng An 3, P. Bình Hòa, TPHCM |
0829861985 |
phunguyencompany1519@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 4 |
Công ty TNHH MTV Phan Dũng |
1212 Quang Trung, P. Thông Tây Hội, TPHCM |
02862955839 |
Service-center@phandung.vn |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 5 |
Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Thiên Khôi |
31 Xuân Hồng, P. Bảy Hiền, TPHCM |
02866786468 |
baohanhthienkhoi@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 6 |
Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Thiên Khôi |
290 Thành Công, P. Phú Thọ Hòa, TPHCM |
02866786468 |
baohanhthienkhoi@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 7 |
Công ty TNHH Dịch Vụ-Thương Mại - Điện Máy Phong Cường |
156 Bình Giã, P. Tam Thắng, TPHCM |
02543521379 |
dienmayphongcuongvao@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:30 ~ 17:30 |
||||||
| 8 |
Công ty TNHH TM - DV Ngọc Nguyên Thủy |
903 CMT8, P. Thủ Dầu Một, TPHCM |
1900272717 |
vietnguyenbd@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 9 |
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Thành Đạt -CN Cần Thơ |
224 - 226 Võ Văn Kiệt, Cái Khế, TP. Cần Thơ |
0907814678 |
cantho.asc@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 12:00 |
|
13:00 ~ 17:00 |
||||||
| 10 |
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Ánh Sáng |
102 Bế Văn Đàn, P. Thanh Khê, TP Đà Nẵng |
02363654555 |
baohanhanhsang.dn@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 11:30 |
|
13:30 ~ 17:30 |
||||||
| 11 |
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Trí Ngọc |
06 Lê Viết Lượng, P. Vỹ Dạ, TP. Huế |
02343898977 |
hoangminhtri1096@gmail.com |
Thứ 2 ~ Thứ 7 |
08:00 ~ 11:30 |
|
13:30 ~ 17:30 |
Khách hàng tại các thành phố có Trung tâm Bảo hành Ủy quyền (ASC) có thể mang sản phẩm trực tiếp đến ASC gần nhất mà không cần thông báo trước qua điện thoại.
Đối với khách hàng ở các khu vực khác, các ASC vẫn hỗ trợ tiếp nhận sản phẩm bảo hành thông qua dịch vụ chuyển phát.
2. Các giấy tờ cần thiết khi bảo hành
Khi mang sản phẩm đi bảo hành, vui lòng chuẩn bị một trong các loại giấy tờ sau để xác nhận ngày mua hàng (giấy tờ cần thể hiện rõ: Nơi mua – Ngày mua – Mã đơn hàng – Tên sản phẩm), bao gồm: Đơn hàng trực tuyến (từ các sàn thương mại điện tử hoặc website); Hóa đơn (hoặc ảnh chụp hóa đơn); Phiếu bảo hành (hoặc ảnh chụp phiếu bảo hành).
Đơn hàng mua trực tuyến từ các sàn thương mại điện tử và website locknlock.vn

Order on Tiktok/Shopee/Lazada

Order on Website Official LocknLock.vn
Hóa đơn / Phiếu bảo hành từ Cửa hàng Chính hãng

Phiếu bảo hành từ siêu thị

Phiếu bảo hành từ cửa hàng nhượng quyền

Tem bảo hành dán trên sản phẩm

3. Chính sách bảo hành áp dụng
Chính sách bảo hành của LocknLock được áp dụng thống nhất trên toàn hệ thống theo các quy định hiện hành được công bố trên website chính thức.
Trong một số trường hợp, chính sách có thể thay đổi tùy theo kênh bán hàng, dựa trên các điều khoản & điều kiện ghi trong Chứng từ mua hàng (POP) của khách hàng.
4. Các hình thức yêu cầu bảo hành
Ngoài dịch vụ mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành (ASC) và dịch vụ thu hồi sản phẩm tận nơi (pick-up), LocknLock còn cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà đối với các sản phẩm kích thước lớn như tủ lạnh, két sắt, v.v.
👉 Khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng (CCC) để được hỗ trợ về dịch vụ này.
5. Lưu ý dành cho khách hàng
Khách hàng ở cùng thành phố với ASC: vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.
Khách hàng ở các tỉnh/thành phố khác: có thể gửi sản phẩm đến ASC thông qua dịch vụ chuyển phát; ASC sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy định.
LocknLock Việt Nam cam kết luôn đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
📞 Hotline Chăm sóc Khách hàng: 19005351
Xin trân trọng cảm ơn!